إجراءاتنا

يلجأ الكثيرون إلى مكاتب المحاماة دون أن يعرفوا ماذا يتوقعون أو ماهي الإجراءات المتبعة في استلام القضايا  والمعاملات ومتابعتها.  ونحن ندرك تماماً أهمية الوضوح والشفافية كأعمدةٍ أساسية ترتكز عليها علاقة المحامي بموكله، ونقدر كذلك أهمية عامل الوقت، والقلق الذي قد يترافق مع وجود أي غموضٍ أو مشكلٍ قانوني. لهذا فإننا نلتزم باتباع إجراءات واضحة في تعاملنا مع الموكل، تضمن له أقصى درجة من المهنية والإتقان.

بعد اتصالك بأحد مكاتبنا،  يمكنك أن تتوقع التالي:

• سيحدد لك المنسق موعداً مع المحامي المناسب بناءً على طلبك وحسب تفرغه وخبرته.
• في زيارتك الأولى سيطلب منك المحامي شرحاً مفصلاً دقيقاً لكافة جوانب القضية أو المعاملة القانونية المطلوبة، والنتائج التي ترغب في الحصول عليها. كما سيحدد لك قائمةً بالمستندات المطلوبة للبدء في العمل. و يتفق معك على إعداد سند الوكالة.
• قبل أن يباشر المحامي أي إجراءات في قضيتك أو معاملتك، سيعرض لك تصوره وخطة العمل التي ينوي اتباعها ويتفق معك على أية تفاصيل في هذا الصدد. كما سيقوم بتقدير مبلغ الأتعاب المطلوبة وطريقة تسديدها، والجدول الزمني المتوقع لإتمام معاملتك.
• بعد تقديم سند الوكالة من قبلك، سيبدأ المحامي في إجراءات القضية أو المعاملة القانونية، ويتابع مراحلها، ويبقيك في الوقت نفسه على اطلاع بكافة المستجدات فور حدوثها وذلك عن طريق وسيلة الاتصال التي اتفقتما عليها سابقاً (الهاتف، البريد الإلكتروني، الفاكس ..الخ).
• لضمان تحقيق النتائج المرجوة، من المهم جداً اتباع نصائح المحامي وتقديم المستندات المطلوبة في وقتها، والالتزام بالمواعيد التي يحددها لك لمراجعة الجهات الرسمية وجهات الإختصاص.
• في حال عدم رضاك عن نوعية الخدمة المقدمة من قبلنا، فيمكنك تقديم شكوى مكتوبة، ونعد من جهتنا بالرد عليها كتابةً، في خلال سبعة أيام من تاريخ تقديمها.